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Maison La Sainte Famille
✦Maison d'accueil — Lourdes
Chapitre V · Infos pratiques

Préparer
votre séjour.

—

Tout ce qu'il faut savoir pour arriver l'esprit léger : accès, horaires, paiements, équipements, et les questions que l'on nous pose le plus souvent.

Adresse

17, rue de Bagnères
65100 Lourdes

Distance Grotte

1,5 km · 15 min à pied

N° 01 · Comment venir

Quatre chemins, une maison.

Au cœur de Lourdes, à quelques minutes de la gare SNCF et à 15 minutes des Sanctuaires — accessible par tous les moyens.

i.

À pied

11 min depuis la gare SNCF de Lourdes — environ 850 m. Itinéraire balisé.

11 min · 850 m

ii.

En voiture

Sortie 11 (Lourdes) sur l'A64. Suivez « Centre-ville / Sanctuaires ». Parking gratuit à proximité.

A64 · sortie 11

iii.

En train

Gare SNCF de Lourdes — liaisons directes depuis Toulouse, Bordeaux, Paris. Taxis disponibles à la gare.

Gare TGV / TER

iv.

En avion

Aéroport Tarbes-Lourdes-Pyrénées (12 km). Navette aéroport disponible vers Lourdes centre.

≈ 20 min en voiture

N° 02 · Horaires

Le rythme de la maison.

Arrivée

À partir de 15 h

Check-in à la réception

Départ

Avant 10 h

Check-out le matin

Saison

Février — Décembre

Fermeture annuelle : janvier

Réception

Aux heures raisonnables

Pour toute demande spéciale, prévenez-nous

N° 03 · Paiement

À l'arrivée, simplement.

Aucun acompte, aucun paiement en ligne. Le règlement se fait à votre arrivée à la réception.

  • €Espèces
  • ✎Chèques
  • ▢Cartes bancaires
Équipements

Le nécessaire en main.

  • Wi-Fi

    Gratuit partout

  • Parking

    Gratuit, à proximité

  • Linge

    Draps + serviettes inclus

  • Ménage

    Quotidien (espaces communs)

  • Chapelle

    Ouverte chaque jour

  • Salle d'eau

    Privative en chambre

N° 04 · Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent.

Cliquez sur une question pour la déplier. Si la vôtre n'y est pas, contactez-nous directement.

01.Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

+
Arrivée à partir de 15 h, départ avant 10 h. En cas de besoin (train tardif, vol matinal), parlez-en à l'accueil — nous nous adaptons dans la mesure du possible.

02.Comment régler mon séjour ?

+
Aucun acompte ni paiement en ligne. Le règlement se fait à votre arrivée à la réception, en espèces, par chèque ou par carte bancaire.

03.Puis-je annuler ma réservation ?

+
Oui, gratuitement jusqu'à 48 heures avant l'arrivée. Au-delà, nous vous demandons un geste de solidarité envers la maison.

04.La maison est-elle accessible aux personnes handicapées ?✦ En travaux

+
L'accessibilité PMR de la maison est actuellement en travaux. Nous mettons progressivement aux normes les chambres et les espaces communs. Contactez-nous pour connaître l'état d'avancement et étudier ensemble la faisabilité de votre séjour.

05.Acceptez-vous les animaux de compagnie ?

+
Hélas non — par respect des autres pèlerins et pour des raisons d'hygiène en salle à manger.

06.Y a-t-il un parking ?

+
Oui, parking gratuit à proximité immédiate de la maison.

07.Y a-t-il du Wi-Fi ?

+
Oui, Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres et les espaces communs.

08.Le linge est-il fourni ?

+
Oui — draps, couvertures et serviettes sont inclus dans toutes les chambres. Le ménage des espaces communs est quotidien.

09.Les enfants et les jeunes ont-ils des tarifs réduits ?

+
Oui — des tarifs particuliers sont prévus pour les jeunes et les enfants. Renseignez-vous au moment de la réservation.

10.La messe a-t-elle lieu chaque jour à la chapelle ?

+
Oui, la chapelle communautaire est ouverte tous les jours, avec une messe quotidienne à laquelle vous êtes les bienvenus.

11.Quelles langues sont parlées à la maison ?

+
Notre équipe vous accueille en français, anglais, espagnol, italien et vietnamien.

12.À quelle distance se trouvent les Sanctuaires ?

+
La Grotte des Apparitions est à 15 minutes à pied (1,5 km), la Basilique du Rosaire à 12 minutes, et la Maison natale de Bernadette à 5 minutes.
Une question particulière ?

Écrivez-nous, téléphonez-nous.

Notre équipe vous répond personnellement — en français, anglais, espagnol, italien ou vietnamien.

Nous écrire→

ou +33 7 58 92 06 63
ou +33 5 62 94 38 83